Politique d'échange (En ligne uniquement) Si pour une raison quelconque vous n'êtes pas satisfait de votre achat en ligne, échangez-le GRATUITEMENT dans les jours 2! (Voir Admissibilité des produits d'échange ci-dessous) • Aucun frais de réapprovisionnement!
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Des frais d'expédition s'appliqueront.
• La même carte de crédit et la même méthode d'expédition que celle fournie avec votre commande originale s'appliqueront pour votre commande d'échange. Politique d'échange Nous acceptons volontiers les échanges sur tous les produits éligibles (voir ci-dessous). Nous ne vendons pas de produits remis à neuf ou appartenant à des propriétaires précédents; par conséquent, afin de renvoyer ces produits au fabricant (Jon Renau ou d'autres marques), des frais de restockage de 30% seront appliqués pour toutes les marchandises retournées. Une fois les frais de réapprovisionnement appliqués, tout solde restant sera remboursé sur la carte de crédit fournie avec votre commande initiale.
Retour de l'éligibilité du produit
Les retours ne peuvent être appliqués qu'au cas par cas. Si vous souhaitez retourner votre article, veuillez nous envoyer un email pour expliquer la situation à wigs@orderquality.com, sinon aucun retour ne sera accepté.
Admissibilité au produit d'échange
Produits éligibles:
• En usine, état d'usine (inchangé, non utilisé, non endommagé et avec des étiquettes attachées) et dans l'emballage d'origine.
• Sans odeur (toute odeur sur le produit rendra le produit inéligible à l'échange)
• L'article (s) doit être retourné dans 2 jours après réception de votre commande d'origine.
Produits non admissibles:
• Derniers articles en vente ou en liquidation, articles en solde, produits abandonnés, produits d’entretien, accessoires, liquides, articles en commande spéciale et ordres de gros. Si votre produit n'est pas éligible à un échange ou à un retour, nous vous enverrons par courrier électronique l'option de:
• Nous vous renvoyons le ou les articles à vos frais. • Faites don de ces articles à la fondation capillaire CanDonate. Vous recevrez un coupon pour 25% sur un achat futur avec RLModa.com pour votre don à une œuvre caritative. En l'absence de réponse, tous les articles non éligibles seront automatiquement donnés 30 jours après réception.
Comment échanger
Envoyez-nous un courriel dès que vous souhaitez échanger ou retourner un article. Nous vous enverrons un numéro de retour. Remballer vos articles ainsi que le numéro donné sur le colis et l'envoyer par la poste à 785 Decarie boul., Saint-Laurent, Québec, Canada, H4L 3L3.