Politiques d'expédition
Politique d'expédition
Pour la protection du titulaire de la carte, la société se réserve le droit d'envoyer des commandes à l'adresse de facturation si une adresse de livraison différente ne peut pas être vérifiée.
Notez que: Nous ne pouvons pas expédier via une méthode traçable dans n'importe quelle boîte postale. Le délai de livraison ne peut être garanti, avec Postes Canada les informations de suivi ne sont pas toujours à jour. Nous encourageons toutes les livraisons à une adresse physique afin que les paquets puissent être suivis.
Frais supplémentaires d'expédition et de manutention
Pour tout envoi qui nous est retourné en raison d'une mauvaise adresse, d'un refus à la livraison ou d'une annulation, il y aura des frais d'expédition et de traitement supplémentaires de 25% du total de votre commande (50% sur les commandes internationales). Les frais d'expédition et de manutention ne sont pas remboursables. Traitement des commandes Les commandes sont traitées dans notre système dans les 3 heures suivant la passation de la commande, date à laquelle elles ne peuvent en aucun cas être modifiées. Nous expédions entre 1 et 7 jours ouvrables, veuillez garder à l'esprit que, selon la disponibilité du produit, certaines commandes peuvent prendre plus de temps, mais vous serez informé de ces événements. Si vous passez votre commande après 3 h 00 HNE, la commande sera traitée le jour ouvrable suivant.
NOTE:
Les cartes de crédit sont facturées lors du placement des commandes. Si nous ne sommes pas en mesure de remplir notre obligation d'expédier une commande, nous vous rembourserons le montant facturé à la carte de crédit d'origine. Les informations de facturation incorrectes et / ou l'expédition vers une autre adresse peuvent entraîner des retards d'expédition et des frais d'expédition et de manutention supplémentaires, car les informations doivent être vérifiées. Les prix, les spécifications et la disponibilité des produits peuvent être modifiés sans préavis. Toute erreur typographique, photographique ou de spécification dans les produits ou les prix est susceptible d'être corrigée. Nous vous informerons de toute corrections ou modifications et nous demanderons votre approbation avant de terminer votre commande.
Suivi de votre commande
Veuillez vérifier votre compte pour les numéros de suivi. Délais d'expédition Les retards d'expédition peuvent survenir en raison de vacances, de catastrophes naturelles ou de retard des transporteurs. Gardez à l'esprit que les vacances ne comptent pas en tant que jour ouvrable et devraient être prises en considération lors du calcul des délais de livraison. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires, envoyez-nous un courriel à wigs@orderquality.